Bendrosios prekybos sąlygos pirkti internetinėje parduotuvėje

§ 1 Bendroji dalis, prekybos sąlygų taikymas
 
1.1 Visi produktų pristatymai ir paslaugos teikiami tik remiantis šiomis bendrosiomis prekybos sąlygomis (toliau – „PS“) ir užsakymo dieną galiojančia jų versija. Jei raštu nesusitarta kitaip, priešingos verslo sąlygos netaikomos.

1.2 Sutarties partneris yra
Grohe AG
Industriepark Edelburg
58675 Hemer / Vokietija

Telefono Nr.: +49 (0)2372 930
Fakso Nr. +49 (0)2372 931322
El. paštas: webshop-lt@order.shop.grohe.com

(toliau – „Pardavėjas“).

1.3 Klientai šiose prekybos sąlygose gali būti ir pirkėjai, ir verslininkai (toliau – „klientas“). Klientas yra vartotojas, jei užsakytų prekių ir paslaugų tikslas negali būti priskirtas pirmiausia jo komercinei ar nepriklausomai profesijai. O verslininkas yra kiekvienas fizinis asmuo, juridinis asmuo ar teisiškai pajėgi verslo partnerystė, sudarant sutartį vykdantis komercinę veiklą.

§ 2 Sutarties sudarymas, sutarties realizavimas
 

2.1 Suradę norimą prekę, galite ją išsamiau, be įsipareigojimų, peržiūrėti spustelėję prekės pavadinimą arba produkto paveikslėlį. Prekę galite įdėti į pirkinių krepšelį spustelėję mygtuką „Į krepšelį“. Pirkinių krepšelio turinį galite bet kada ir be įsipareigojimų peržiūrėti spustelėję mygtuką [Pirkinių krepšelis]. Galite dar kartą pašalinti arba pakeisti pirkinių krepšelyje esančius produktus spustelėję mygtuką „Keisti“ ir „Ištrinti“. Jei norite įsigyti pirkinių krepšelyje esančius produktus, spauskite pirkinių krepšelyje esantį mygtuką „Pereiti prie atsiskaitymo“.

2.2 Per tolesnį užsakymo procesą įveskite savo sąskaitos faktūros siuntimo ir pristatymo adresą skiltyje „Jūsų adresas“. Kitame žingsnyje vėl gausite užsakymo duomenų santrauką ir galėsite dar kartą patikrinti visą informaciją. Galite ištaisyti spausdinimo klaidas naršyklėje paspaudę mygtuką „atgal“ arba nutraukę užsakymo procesą ir pradėję iš naujo.

2.3 Paskutiniame užsakymo veiksme įveskite savo mokėjimo informaciją skiltyje „Mokėjimo ir siuntimo būdas“ saugiame puslapyje, užkoduotame SSL. Galite apmokėti sąskaitas faktūras kreditine kortele (priimame „Visa“ ir „Master Card“), debeto kortele arba apmokėti po pristatymo.

2.4 Tiek mokėjimo informacija, tiek jūsų užsakymas perduodami spustelėjus mygtuką „Užsakymas su įsipareigojimu sumokėti“. Pateikdami užsakymą, pateikiate mums įpareigojantį pasiūlymą sudaryti sutartį su jumis. Mes priimame šį pasiūlymą atsiųsdami jums užsakymo patvirtinimą el. paštu ir pirkimo sutartis įsigalioja.

§ 3 Sutarties teksto saugojimas

Mes saugome jūsų užsakymą ir įvestus užsakymo duomenis. El. paštu atsiųsime užsakymo patvirtinimą su visais užsakymo duomenimis. Taip pat turite galimybę atsispausdinti užsakymą ir bendrąsias prekybos sąlygas prieš siųsdami mums užsakymą.

§ 4 Siuntimo kainos ir išlaidos
 

4.1 Visos kainos nurodytos su pridėtinės vertės mokesčiu, tačiau be siuntimo išlaidų. Pristatome per UPS arba kitą mūsų pasirinktą tiekėją.

4.2 Atšaukimo atveju pirkėjas padengia tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.

§ 5 Pristatymo sąlygos
 

5.1 Pristatome tik Lietuvoje.

5.2 Jei pasiūlyme nenurodyta kitaip, prekės perduodamos vežėjui ne vėliau kaip per 3 dienas nuo užsakymo patvirtinimo.

§ 6 Mokėjimo sąlygos
 

6.1 Mokėjimas kredito kortele
Mokėti galima kredito kortele (priimame „Master Card“ ir „Visa“) arba debeto kortele. Jei mokate kredito kortele, suma iš jūsų sąskaitos bus nuskaityta po to, kai jums bus išsiųstas užsakymo patvirtinimas.

6.2 Mokėjimas naudojant „Paypal“
Pirkinius apmokate per internetinį tiekėją „Paypal“, „PayPal“ (Europa) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Liuksemburgas (toliau – „PayPal“), pagal galiojančias „PayPal“ naudojimo sąlygoms, kurias galima rasti: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Turite būti jau užsiregistravęs arba užsiregistruoti, patvirtinti savo prieigos duomenis ir patvirtinti mums mokėjimo nurodymą (išimtis gali būti svečio prieiga). Daugiau informacijos gausite užsakymo proceso metu.

6.3 Apmokėjimas po pristatymo
Jei pasirenkate apmokėti po pristatymo, sąskaitoje faktūroje nurodyta suma turi būti sumokėta mūsų išorės partneriui „Billpay GmbH“ iki sąskaitoje nurodytos kalendorinės datos (20 kalendorinių dienų nuo sąskaitos faktūros datos). Apmokėjimo po pristatymo būas galimas ne visiems pasiūlymams ir, be kita ko, „Billpay GmbH“ turi sėkmingai patikrinti jūsų kreditingumą. Kai klientui, patikrinus jo kreditingumą, leidžiama pirkti tam tikras prekes apmokant po pristatymo, mokėjimas apdorojamas kartu su „Billpay GmbH“, kuriam mes priskiriame savo reikalavimą apmokėti. Tokiu atveju klientas gali grąžinti skolą tik sumokėdamas „Billpay GmbH“. Net ir pasirinkus apmokėti po pristatymo per „Billpay“, mes ir toliau esame atsakingi už bendras klientų užklausas (pvz., susijusias su prekėmis, pristatymo terminais ir išsiuntimu), grąžinimą, skundus, atšaukimo deklaracijas ir prekių ar kredito išrašų grąžinimą. Taikomos bendrosios „Billpay GmbH“ prekybos sąlygos.

6.4 Nuosavybės rezervavimas; kompensavimas; sulaikymo teisė
(1) Pirkimo atveju pasiliekame nuosavybės teisę į parduodamą produktą, kol bus visiškai apmokėta sąskaita. Jei esate verslininkas, užsiimantis komercine ar nepriklausoma veikla, juridinis asmuo pagal viešąją teisę arba specialus viešosios teisės fondas, mes pasiliekame nuosavybės teisę į pirkimo objektą, kol bus patenkintos visos verslo santykių su pirkėju sąlygos. Atitinkamos saugumo teisės gali būti perduotos trečiosioms šalims.
(2) Jūs neturite teisės į kompensaciją, nebent jūsų priešieškinius nustatė teismas arba mes juos pripažinome ar neginčijame. Be to, jūs neturite teisės į sulaikymą, nebent ir tik tiek, kiek jūsų priešieškinys grindžiamas tais pačiais sutartiniais santykiais.

§ 7 Garantija
 

7.1 Jei perkama prekė turi esminį trūkumą, iš esmės galioja teisinis reglamentavimas. Kitaip tariant, tai reiškia, kad galite reikalauti vėlesnio įvykdymo (t. y. pakartotinio pristatymo ar gedimo pašalinimo savo nuožiūra). Jei taikomos papildomos teisinės sąlygos, turite teisę sumažinti pirkimo kainą arba atsisakyti sutarties. Taisyklės, nurodytos Bendrųjų prekybos sąlygų 10 paragrafe, taikomos – papildant arba nukrypstant nuo teisinių sąlygų – reikalavimams atlyginti žalą dėl prekės trūkumo.

7.2. Pakartotinio įvykdymo atveju mes įsipareigojame padengti tik tam būtinas išlaidas (transporto išlaidos, rinkliavos, darbas ir medžiagos), jei jos nepadidėja perkėlus daiktą į kitą vietą nei kliento, kuriam prekė buvo pristatyta, būstinė ar komercinis filialas. Šis punktas netaikomas regreso atveju pagal BGB 478 straipsnį.

7.3 Pretenzijos dėl garantijos nustoja galioti pagal įstatymų nuostatas.

7.4 Esminiais trūkumais nelaikomi: nusidėvėjimas dėl naudojimo ar kitų natūralių procesų; prekių kokybė arba žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo, laikymo ar įrengimo po rizikos perdavimo; surinkimo ar priežiūros instrukcijų nesilaikymas; nepriežiūra; prekių kokybė arba žala, atsiradusi dėl gamtinių sąlygų ar išorės įtakos, kuri nėra numatyta sutartyje; arba dėl to, kad prekės buvo naudojamos ne pagal numatytą paskirtį arba sutartyje nenumatytu būdu.

§ 8 Atsakomybė už žalą ir išlaidų atlyginimas

8.1 Reikalavimai atlyginti žalą atmetami. Išimtis taikoma reikalavimams atlyginti žalą, atsiradusią dėl mirties, fizinių sužalojimų ar žalos sveikatai, pagrindinių sutartinių įsipareigojimų pažeidimo ir atsakomybės už kitus nuostolius, atsiradusius dėl paslaugų teikėjo, jo teisinio atstovo ar atstovaujančio tarpininko piktybiško ar labai aplaidaus pareigų pažeidimo. Pagrindiniai sutartiniai įsipareigojimai yra tie, kuriuos būtina įvykdyti, kad būtų pasiektas sutarties tikslas.

8.2 Pažeidus pagrindinius sutartinius įsipareigojimus, atsakome tik už žalą, kuri paprastai numatoma sutartyje, jei šie pažeidimai buvo padaryti dėl paprasto aplaidumo, nebent šie pažeidimai yra susiję su reikalavimais atlyginti žalą, patirtą dėl mirties, fizinių sužalojimų ar žalos sveikatai.

8.3 Apribojimai pagal 1 ir 2 dalis taip pat taikomi mūsų teisiniams atstovams, darbuotojams ir tarpininkaujantiems atstovams, jei ieškiniai pareikšti tiesiogiai šiems žmonėms.

8.4 Atsakomybės apribojimai, kylantys iš 1 ir 2 dalių, netaikomi, jei mes piktybiškai nuslėpėme defektą arba suteikėme rašytinę prekės kokybės garantiją. Tos pačios sąlygos taikomos, jei su jumis sudarėme rašytinį susitarimą dėl prekės kokybės. Įstatymo dėl atsakomybės už gaminius nuostatos lieka nepakitusios.

8.5 Jei atsakomybės apribojimas netaikomas ieškiniams dėl gamintojo atsakomybės pagal BGB § 823, mūsų atsakomybė apsiriboja draudimo bendrovės sumokėta kompensacija. Jei tai neįvyksta arba įvyksta tik iš dalies, esame atsakingi tik tiek, kiek apima draudimo suma. Šis punktas netaikomas kaltėms dėl mirties, fizinių sužalojimų ar žalos sveikatai.

8.8 Pirmiau nurodytos taisyklės nėra susijusios su įrodinėjimo pareigos pakeitimu.
 

§ 9 Klientų aptarnavimas / tarpininkavimas sprendžiant ginčus

9.1 Kilus klausimų, prieštaravimų ar skundų, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9.00 iki 17.00 val. telefono numeriu +3725038971 ir el. paštu adresu webshop-lt@order.shop.grohe.com

9.2 Ginčų sprendimas internetu: Europos Komisija suteikia platformą ginčams spręsti internetu. Tai galima rasti adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
GROHE nedalyvauja ginčų sprendimo procese vartotojų tarpininkavimo biure.

§ 10 Teisės pasirinkimas, jurisdikcija

10.1 Vokietijos teisė turi viršenybę, išskyrus JT komercijos įstatymą.

10.2 Klientams, kurie sudaro sutartį dėl tikslo, kuris negali būti priskirtas jų prekybai ar komercinei profesijai (vartotojams), šis teisės pasirinkimas neturi įtakos svarbesnėms valstybės, kurioje klientas turi nuolatinę gyvenamąją vietą, teisės aktų nuostatoms.

10.3 Pristatymo ir apmokėjimo bei visų ginčų, kylančių tarp mūsų ir kliento dėl sutarčių, sudarytų tarp mūsų ir kliento, vykdymo vieta ir jurisdikcija yra Diuseldorfas.

§ 11 Kitos nuostatos

11.1 Sutarties kalba yra anglų.

11.2 Jei viena ar kelios šių PS nuostatos yra neveiksmingos, tai neturi įtakos likusiai sutarties daliai. Jei nuostatos yra neveiksmingos, sutarties turinys yra orientuotas į teisines nuostatas.

§ 12 Kuponų kodų panaudojimo sąlygos

GROHE siūlo tam tikrą laiką galiojančius kuponus su kodais kaip reklamos ir akcijų dalį. Atskiri produktai gali būti neįtraukti į nuolaidų kampanijas.

12.1 Galiojimas ir naudojimas. Kuponų kodai galioja tik nurodytą laikotarpį ir gali būti panaudoti tik vieną kartą, kai shop.grohe.ee parduotuvėje užsisakote ten siūlomus produktus. Po to kuponai nebegalioja. Pratęsimas netaikomas. Vienam užsakymui ir klientui galima naudoti tik vieną kupono kodą. Skirtingų kuponų sujungti negalima.
Įvedę ant kupono nurodytą kodą į nurodytą laukelį pirkinių krepšelyje, galite pasinaudoti nuolaida dar neužbaigę užsakymo proceso. Mokėti grynaisiais pinigais, skaičiuoti palūkanas ar atgaline data įskaityti užsakymus galimybės nėra. Kuponų kodai negali būti perkelti į kito kliento paskyrą. Dėl administracinių priežasčių nėra galimybės grąžinti neišnaudoto kredito. Kuponų kodų negalima naudoti apmokant siuntimo išlaidas.
Kuponų kodų perpardavimas ar perdavimas trečiosioms šalims neleidžiamas. Jei manome, kad kupono kodas yra netinkamai naudojamas (pvz., perparduotas arba pasidalytas su kitais), galime anuliuoti jūsų kupono kodą ir (arba) sustabdyti ar net uždaryti jūsų kliento paskyrą apie tai nepranešę.
Pasiliekame teisę bet kada ir be įspėjimo atšaukti akcijas ir nuolaidas.

12.2 Minimali užsakymo vertė. Konkrečiose atitinkamo kupono kodo naudojimo sąlygose nurodoma, ar norint panaudoti kuponą reikia pasiekti minimalią užsakymo sumą. Jei prekės grąžinimo išlaidos viršija minimalią užsakymo vertę, GROHE pasilieka teisę išrašyti sąskaitą faktūrą, kad būtų padengtas skirtumas tarp užsakymo su kupono kodu ir užsakymo be nuolaidos kodo.

12.3 Prekių grąžinimas. Jei pasinaudosite savo grąžinimo teise, sumažinta pirkimo kaina bus grąžinta. Nėra teisės į nuolaidos grąžinimą ar pakeitimą.

Versija 2020-04-09