text.skipToContent text.skipToNavigation

Oikeus sivustolla shop.grohe.com tehtyjen verkkokauppaostosten perumiseen 

 

Oikeus sivustolla shop.grohe.com tehtyjen verkkokauppaostosten perumiseen

Peruutuskäytäntö

 

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun otit tavarat haltuusi tai kun nimittämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, otti tavarat haltuunsa.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee toimittaa meille 

Grohe A/S
Eteläesplanadi 22, b-porras
00130 Helsinki
Suomi

Puhelin: +358 9 4245 1390
Sähköposti: webshop-fi@order.shop.grohe.com


selkeä ilmoitus (esim. postissa lähetettävä kirje, faksi tai sähköpostiviesti) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää tähän tarkoitukseen liitteenä olevaa peruuttamisilmoitusmallia, mutta se ei ole pakollista.

Peruuttaminen katsotaan tehdyksi määräajan sisällä, kun ilmoitus aikomuksestasi käyttää peruuttamisoikeuttasi on lähetetty ennen määräajan umpeutumista.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän tulee palauttaa kaikki sinulta vastaanottamamme maksut viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin vastaanotimme ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme maksujen palauttamisessa samaa maksutapaa, jota käytit alun perin, ellei kanssasi nimenomaisesti sovita toisin. Sinulta ei koskaan peritä maksuja tällaisesta maksupalautuksesta. Voimme kieltäytyä palauttamasta maksua, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tavarat tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden takaisin lähettämisestä, riippuen siitä, kumpi tapahtuu aikaisemmin. 

Sinun tulee lähettää tavarat meille tai luovuttaa ne viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa laskettuna siitä päivästä, jolloin ilmoitit meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Tavarat katsotaan palautetuiksi määräaikaan mennessä, mikäli lähetät ne, ennen kuin neljäntoista päivän määräaika on kulunut umpeen. Tavaroiden palauttamisen välittömät kustannukset lankeavat sinulle.

Sinun ei tarvitse korvata tavaroiden mahdollista arvon alenemista, paitsi jos tämä arvon aleneminen johtuu tavaroille tekemästäsi aiheettoman laajamittaisesta laadun, ominaisuuksien ja toimintatavan tarkastamisesta.

Etämyyntisopimusten peruuttamisoikeus ei koske sinetöityinä toimitettuja tavaroita, joita ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa, jos sinetöinti on avattu toimituksen jälkeen.

Peruuttamisilmoitusmalli

(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, ole hyvä ja täydennä tämä ilmoitus ja palauta se meille.)

Vastaanottaja

Grohe A/S
Eteläesplanadi 22, b-porras
00130 Helsinki
Suomi

Puhelin: +358 9 4245 1390
Sähköposti: webshop-fi@order.shop.grohe.com


Peruutan/Peruutamme (*) tällä ilmoituksella sopimuksen, jonka olen tehnyt / olemme tehneet (*) koskien seuraavien tavaroiden ostoa (*) / seuraavien palveluiden suorittamista (*):

Tilauspäivä (*) / Vastaanottopäivä (*)

Kuluttajan/kuluttajien nimi

Kuluttajan/kuluttajien osoite

Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain mikäli ilmoitus tehdään paperilla)

Päiväys

(*) Poista tarpeeton vaihtoehto.

 

Palautukset

Täytä alla oleva lomake ja liitä se palautuksen mukaan. Tämä helpottaa palautuksen käsittelyä.

Lataa palutuslomake